Última actualización: 14 de octubre de 2026 · Privacy Policy (EU GDPR / US state laws)
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Los datos que nos facilitas al reservar una demo, rellenar un formulario, escribirnos por chat o contratar el servicio: nombre, email, teléfono, nombre del negocio, tipo de negocio, el contenido de tus mensajes y los datos de la cita. También datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, dirección IP y tipo de dispositivo) y, si las aceptas, cookies.
Algunas conversaciones por chat pueden ser atendidas por un asistente automatizado. Se te indicará cuando hables con él. El asistente no da asesoramiento médico, legal ni financiero, y puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona.
No vendemos tus datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental entre contextos. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios y actúan por nuestra cuenta: plataforma de CRM y automatización (HighLevel), alojamiento web y DNS (Cloudflare), correo electrónico y mensajería, hojas de cálculo y almacenamiento (Google) y herramientas de inteligencia artificial. También podemos comunicarlos a autoridades cuando la ley lo exija.
Nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido. En ese caso nos apoyamos en garantías adecuadas: decisión de adecuación (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor esté certificado) o cláusulas contractuales tipo.
Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables. Si solicitas la supresión, los eliminamos salvo que debamos conservarlos por ley.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a (rellenar). No tomamos decisiones únicamente automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD, www.aepd.es).
Si resides en California (CCPA/CPRA) u otro estado con ley de privacidad (por ejemplo Virginia, Colorado, Connecticut, Texas u otros), puedes solicitar: saber qué datos personales recopilamos y para qué, acceder a ellos, corregirlos, eliminarlos, obtener una copia y no sufrir discriminación por ejercer tus derechos. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para publicidad dirigida. No usamos datos personales sensibles para fines distintos a prestar el servicio. Categorías recopiladas en los últimos 12 meses: identificadores y datos de contacto, datos comerciales (servicio solicitado), actividad en internet (navegación), contenido de comunicaciones y datos de citas. Para ejercer estos derechos escribe a (rellenar); verificaremos tu identidad y responderemos en los plazos legales (por regla general, 45 días). Puedes designar a un agente autorizado y, si te denegamos la solicitud, apelar escribiendo al mismo email.
Enviamos emails comerciales conforme a la ley CAN-SPAM y a la normativa europea de comunicaciones electrónicas: identificamos al remitente, incluimos nuestra dirección postal y un enlace de baja que funciona. Solo enviamos SMS o mensajes de mensajería con tu consentimiento previo expreso (TCPA y normativa equivalente). Puedes darte de baja respondiendo STOP a un SMS, con el enlace de cualquier email o escribiéndonos; la baja se tramita sin demora. El consentimiento no es condición para contratar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador.
Todos nuestros emails incluyen un enlace para dejar de recibir esas comunicaciones y otro para darte de baja por completo y solicitar la supresión de tus datos. También puedes escribirnos y lo hacemos nosotros.
El servicio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 16 años (13 en EE. UU.). Si crees que lo hemos hecho, escríbenos y los eliminaremos.
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